职场中容易被我们忽视的一些小细节

来源:简历舍 作者:简历舍 时间:2018-07-26 10:14:01

  在职场中,有哪些容易被我们忽视却又非常重要的小细节呢?在这里小编用三个关键词来分别说明。

一、尊重

1. 把“喂”去掉

  在工作中我们时常要接听一些电话,尤其是人力资源的工作者,当我们拿起电话,第一声习惯性地说“喂,您好”,那么如果我们能在接听电话时不要说“喂”,而是直接说“您好”,会让对方有好感得多,这是一种非常直接的尊重形式。

2. 起立交谈

  在我们办公时,不免有同事会走过来与自己谈论工作相关的事宜,这时,如果我们身边有空着的椅子,就让同事坐下谈论;或者起身站立与对方交谈,这会让同事好感倍增,与同事相处得好了,工作自然也就轻松愉快了。

3. 学会倒水

  在职场不免经常要开会,如果没有专人在会议上负责倒茶水,那么你的举手之劳将是加分项。

 

二、方便

1. 邮件注意事项

  工作中经常使用的文件交流工具应该是邮箱了,我们发送邮件时,携带的几项附件名称如果修改成和内容相符,对方在接收时一目了然,这就是方便了他人,自己也没有为此而劳烦的典型做法。

2. 工作交接,分类标明时间和进度

  把即将需要交接的工作进行汇总整理,让交接的人非常清晰地了解工作目前为止的一些情况。这有利于对方继续工作,也有利于项目的继续进行。

3. 沟通情况时,让对方做选择题而不要做问答题

  这一点在与领导交流时尤其重要,比如:

  我们在项目进行时失去了一个客户,去找领导汇报时,一个人说:“我们失去了一个有点重要的客户,这可怎么办啊?”;另一个人说:“我们失去了一个客户,现在有两套补救的措施,一种是增加福利降低标准努力留住这个客户;第二种是放弃这个客户,用本打算花在这个客户上的预算去寻找新的客户。”

 

三、高效

1. 保持办公桌和电脑文件夹整洁

  养成每日下班前收拾整理办公桌的习惯,经常对电脑里文件夹进行分类归纳,为自己创造一个优良的办公环境,自然会有高效的工作效率。

2. 尽量坚持每天写日结

  对当天的工作情况,反馈数据等进行总结,反思与整理,每天都要进步一点点。

3. 学会使用便利贴,今日事今日毕。

  进入职场千万不要把今天的工作拖到明天,这是大忌!明天还有明天的工作,这样堆积起来的不止没完成的工作,还有自己的怨气,正所谓无事一身轻,每天都要开开心心。

 

  把握这三大点,九小点,不能保证你就会升职加薪,但是一定可以在客户或者同事之间赢得一个良好的口碑,也让自己的工作更加顺畅与高效。

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